BitLockerの回復キーを忘れた！データを取り出すための5つの探し方と対処法

突然の「BitLocker」ロック…データが消えちゃうの？

パソコンをつけたら、見たこともない青い画面に「回復キーを入力してください」という文字。「パスワードならわかるけど、48桁の数字なんて知らない！」と、泣きたくなる気持ち、よくわかります。

これはBitLocker（ビットロッカー）といって、パソコンが盗まれた時に中身を見られないようにWindowsが自動でかけている「強力なカギ」なんです。

でも、安心してください。「設定した覚えがない」という人の多くは、実はMicrosoftのアカウントに鍵が自動で保存されています。諦めて初期化する前に、これから紹介する場所を順番に探してみましょう。

そもそも、なぜ勝手にロックがかかるの？

あなたが悪いことをしたわけではありません。以下のような時に、パソコンが「あれ？いつもと違う。泥棒かな？」と勘違いしてロックをかけることがあります。

代表的な原因のひとつがWindows Updateです。大型アップデート後にブート構成が変更されると、BitLockerは「環境が変わった」と判断し、回復キーを要求します。また、BIOSやUEFIの設定変更、Secure BootのON/OFF切り替え、TPM設定変更なども同様です。

さらに多いのが、OS入りSSDを別のPCに接続した場合 です。この場合、元のPC以外では自動解除できないため、必ず回復キーが必要になります。これは盗難対策として正常な挙動であり、故障ではありません。

• Windowsの大きなアップデートがあった。
• パソコンの部品（マザーボードなど）を修理・交換した。
• 何度もパスワードを間違えた。

解決策1：回復キー（48桁の数字）の探し方

BitLockerを解除するには、48桁の数字が必要です。以下の3箇所を必ずチェックしてください。

① Microsoftアカウントのページ（大本命！）

Windowsを設定したときに使ったメールアドレスとパスワードで、スマホや別のPCから以下のサイトにログインしてみてください。

URL：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

ここにログインすると、「デバイス名」と一緒に48桁の数字が表示されているはずです！

② 家族のPCや、学校・仕事のアカウント

もし自分のアカウントになければ、家族のメールアドレスでログインしていないか確認しましょう。また、学校や会社からもらったPCの場合は、学校の管理者が鍵を持っていることがあります。

会社や学校から支給されたPCの場合、回復キーは個人ではなく、組織が管理していることがほとんどです。 この場合、Microsoftアカウントではなく、Active Directory（AD）やAzure ADに回復キーが保存されています。

そのため、個人でいくら探しても見つからないことが多く、最も確実な方法はIT管理者や情報システム部門に問い合わせることです。 PCの管理番号やシリアル番号を伝えることで、管理者から回復キーを教えてもらえる可能性があります。

③ 昔の書類やUSBメモリ

PCを買ったばかりの頃に「回復キーをバックアップしてください」という案内が出て、紙に印刷したり、USBメモリに保存したりしている場合があります。「BitLocker」と書かれたメモがないか探してみましょう。

解決策2：どうしても鍵が見つからない場合

厳しいことをお伝えしなければなりませんが、BitLockerは「世界中のハッカーでも解けない」と言われるほど強力です。回復キーが100%わからない場合、中のデータを取り出すことはプロの業者でもほぼ不可能です。

もし、どうしてもデータが必要な場合は、「コマンドプロンプト」を使ってロックを回避する高度な裏技もありますが、成功率は低めです。

解決策3：失われたBitLocker回復キーを取り戻す

通常、ドライブをロックすると、システムは対象のBitLockerドライブの回復キーを保存したtxtファイルが生成されます。このファイルの保存場所は自由に選択できます。時には、このファイルを誤って削除してしまった可能性があります。このような場合、PartitionAssistant Recoveryを使って、ドライブをスキャンして削除されたか紛失したデータファイルを一覧表示できます。

回復キーのtxtファイルを見つけた場合、それを回復してBitLockerドライブのロックを解除できます。

PartitionAssistant Recoveryは、ドキュメント、写真、動画、オーディオなど、1000種類以上のファイル形式に対応しており、SDカードだけでなくUSBメモリや外付けHDDなどのリムーバブルメディアもサポートしています。使い方もシンプルで、復元したいSDカードを選んでスキャンするだけ。復元可能なファイルはプレビュー表示できるため、誤って別のデータを上書きしてしまうリスクも防げます。

※注意：復元したいデータが上書きされる恐れがあるため、データが失われたドライブに本ソフトウェアをダウンロードしてインストールしないでください！

1. 場所を選択

PartitionAssistant Recoveryをインストールして起動します。データが失われたドライブを選択し、「スキャン」をクリックします。

2. ファイルを選択

「クイックスキャン」で削除されたデータを迅速に検出し、その後「ディープスキャン」で他の失われたデータを検索します。スキャンが完了すると、削除されたファイルや紛失したファイルが表示されます。

3. 保存先を選択

スキャン結果に消えたファイルが出てきたら、チェックを入れて「復旧」ボタンを押します。「フォルダーの選択」ボタンをクリックして、復元したファイルを保存するパスを選択します。

「鍵は見つからないけれど、せめてパソコンだけでも使えるようにしたい」 「ドライブが今どういう状態（ロック中なのか、壊れているのか）か知りたい」

そんな時は、弊社のパーティション管理ツールのPartitionAssistantが役立ちます。

• ドライブの状態を確認：外付けドライブとして別のPCに繋げば、PartitionAssistant上で「BitLockerで暗号化されています」と正しく認識されているか確認できます。
• 初期化して再利用：データの取り出しを諦める場合、PartitionAssistantを使ってパーティションを強制的に削除・フォーマットすれば、パソコンを再び使える状態（工場出荷時）に戻すことができます。

まとめ

BitLockerの画面が出ても、回復キーさえ見つかればデータは1秒も欠けずに元通りになります。

• スマホでMicrosoftアカウントにログインして鍵を探す。
• 48桁の数字を入力してロックを解除する。

• PartitionAssistant Recoveryで失われたBitLockerの回復キーを復元する。

• どうしてもダメなら、ドライブをリセットする。

無事にロックが解除できたら、二度と困らないように回復キーをメモして、大切に保管しておきましょうね！

BitLocker回復キーの紛失に関するFAQ

Q1. BitLockerの「回復キー」とは何ですか？パスワードとは違うものですか？

A. はい、異なります。「パスワード」は通常の使用時にユーザーが入力するものですが、「回復キー」は48桁の数字で構成される特殊なコードです。マザーボードの交換や設定の変更など、システムが「普段と違う」と検知した際のロック解除に必要となります。これがなければ、暗号化されたデータにアクセスすることはできません。

Q2. 回復キーを保存した覚えがないのですが、どこを探せば見つかる可能性がありますか？

A. 多くの場合は、以下の場所に自動的または手動で保存されています。

• Microsoftアカウント：Microsoftの回復キーサイトにサインインして確認。
• プリントアウトまたはテキストファイル：設定時に印刷した紙や、USBメモリ内に保存した.txtファイル。
• Active Directory（職場・学校のアカウント）：組織の管理者が管理している場合があります。
• Azure Active Directory：会社のデバイスであれば、IT管理者がキーを保持している可能性が高いです。

Q3. データは諦めるので、PCを再び使えるようにする方法はありますか？

A. ドライブを完全に初期化（フォーマット）すれば、PCの再利用は可能です。Windowsのインストールメディアを使用して、暗号化されたパーティションを一度削除し、OSを再インストールします。この操作により全てのデータは失われますが、デバイス自体は再び使えるようになります。