【Windows 11】JPGファイルが開けない原因と対処法|破損ファイルも復元

Windows 11でJPGファイルが開けなくてお困りの方へ。ファイル形式の不一致、Microsoftフォトアプリの不具合、Windowsの更新不足、ファイル破損など多様な原因別にわかりやすく対処法をまとめました。さらに、破損した画像ファイルの復元方法も紹介。初心者でも安心して試せるステップを詳しく解説します。

投稿者 @カオル 2025年05月20日 更新者 @カオル 2025年05月20日
前書き

Windows 11でJPGファイルを開くときにエラーが出たり、反応しなかったりすることはありませんか?よく使う画像ファイルが開けないと困ります。

この記事では、Windows 11でJPGファイルが開かない理由とその解決策をわかりやすく説明します。また、画像ファイルが壊れている場合の対処法として、専用ツールの使い方も紹介します。

Windows 11でJPGファイルが開けない主な原因とは?

JPGファイルが開けない理由は、アプリの不具合だけでなく、OSの設定やファイル自体の問題も考えられます。ここでは、Windows 11でよくある原因を説明します。

原因1:既定のアプリ設定が正しくない

Windows 11では、画像ファイルを開くための「既定のアプリ」が間違って設定されることがあります。例えば、JPGファイルを開けないアプリが既定になっていると、ファイルを開けません。

原因2:フォトアプリやビューアの不具合

Windowsの「フォト」アプリは、アップデートやエラーで動かないことがあります。起動しない、または画像が表示されない場合は、修復やリセットするが必要です。

原因3:JPGファイル自体が破損している

ファイル自体が壊れると、どのアプリでも開けなくなります。

JPGファイル自体が破損している原因:
保存中にPCが強制終了した
SDカードやUSBメモリからの取り出しミス
ファイル転送中にエラーが発生した
ウイルスやマルウェアの影響
JPGファイル自体が破損している症状の例:
開こうとすると「ファイル形式がサポートされていません」と表示される
サムネイルは表示されるが開けない
他の端末でも開けない

原因4:セキュリティソフトや他のアプリとの干渉

セキュリティソフトや一部のバックアップツール、画像ビューアがJPGファイルの読み込みを妨げることがあります。特にリアルタイム保護機能が画像ファイルを誤ってブロックすることもあります。

原因5:ファイル拡張子が正しくない/偽装されている

拡張子が.jpgでも、実際には.jpgや.webpなど別の形式で保存されていることがあり、その場合は正常に開けないことがあります。ファイルのプロパティやサイズ、作成元を確認してください。

Windows 11でJPGファイルが開けない時の対処法まとめ

方法1.JPGファイル形式を確認・変換してみる

ファイルの拡張子(例:.jpg)が正しくない、または内部的に異なる形式で保存されている場合、Windows 11で開けないことがあります。その場合、拡張子を変更すると開けるかもしれません。

拡張子とは?拡張子とは、ファイル名の最後にある「.jpg」や「.png」などの部分です。これにより、Windowsはファイルの種類を判断し、どのアプリで開くかを決めます。正しく設定されていないと、アプリがファイルを認識できず、開けないことがあります。

以下の手順で拡張子の表示を有効にし、ファイル形式を変更してみましょう。

ステップ 1. エクスプローラー(フォルダ)を開きます。

ステップ 2. 右上のメニューから「表示」→「表示」→「ファイル名拡張子」にチェックを入れます。

ステップ 3. 開けないJPGファイルを右クリックして「名前の変更」を選択します。

ステップ 4. .jpgの部分を .jpeg、.png、または .bmpに変更してみます。(例:photo.jpg → photo.jpeg)

ステップ 5. キーボードの Enter を押すと「拡張子を変更するとファイルが使えなくなる可能性があります。変更しますか?」と表示されるので、「はい」をクリックします。

ステップ 6. 変更後のファイルをダブルクリックして、画像が開けるか確認します。

方法2.Microsoftフォトアプリを修復・リセットする

Windows 11に含まれている「Microsoft フォト」アプリは、JPGなどの画像を表示するための重要なツールです。しかし、アップデートや一時的なシステムの問題で、正常に動かないことがあります。以下の症状がある場合、フォトアプリを修復またはリセットすると改善されることがあります。

JPGファイルを開こうとすると真っ黒の画面が表示される
「このファイルを開けません」とエラーメッセージが出る
アプリ自体が起動しない、またはすぐ落ちる

以下では、フォトアプリを修復する手順を試してみましょう。

ステップ 1. 画面左下のスタートメニューを右クリックし、表示されたメニューから「アプリと機能(アプリ)」をクリックします。

ステップ 2. 検索ボックスに「フォト」と入力し、「Microsoft フォト」が表示されたら選択します。

ステップ 3. 右側の「…(三点アイコン)」をクリックし、「詳細オプション」を選びます。

ステップ 4. 詳細オプション画面にある「修復」ボタンをクリックします。

ステップ 5. 修復は数秒~数十秒で完了します。アプリやデータは削除されません。修復後、問題のJPGファイルを再度開いて確認します。

ヒント:改善しない場合は、画面の「リセット」ボタンを押して設定を初期化してください。これでアプリの設定と一時データがリセットされます。リセット後、フォトアプリは工場出荷状態に戻りますので、再度JPGファイルを開いて確認してください。

方法3.別のフォトビューアで画像を開く

Windows 11には「Microsoft フォト」アプリがありますが、問題があって画像が表示できないことがあります。その場合は、他の画像ビューアを使うと解決できるかもしれません。

主な代替ビューアの例:
IrfanView(アーファンビュー):軽量かつ多機能、多くの画像形式に対応
XnView:多数の形式をサポートし、画像管理機能も豊富
Honeyview:シンプルで高速な画像ビューア、初心者にも扱いやすい

以下では、代替フォトビューアの一般的なインストール手順を説明します。

ステップ 1. Webブラウザを開き、「代替ビューア ダウンロード(例:IrfanView ダウンロード)」と検索して、公式サイトにアクセスします。

ステップ 2. ダウンロードページから最新版をダウンロードして、画面の指示に従ってインストールします。

ステップ 3. インストール後、代替ビューアをを起動して、メニューから「File(ファイル)」→「Open(開く)」を選択します。開けないJPGファイルを選択し、「開く」をクリックします。

ヒント:気に入ったビューアを今後も使いたい場合は、既定の画像表示アプリとして設定しておくと便利です。

方法4.Windows 11を最新バージョンにアップデートする

Windows 11のシステムやアプリは、セキュリティや安定性を向上させるために定期的に更新されています。過去には、特定のアップデートで画像ビューアの問題が修正されたこともあります。JPGファイルが開けない場合、OSや「Microsoft フォト」アプリの不具合が原因かもしれません。このような時は、Windows Updateを実行して最新の状態にすることで問題が解決することがあります。

Windows Updateを確認・適用する手順をチェックしましょう。

ステップ 1. 画面左下の「スタート」ボタンをクリックして、表示されたメニューから「設定(歯車アイコン)」を選択します。

ステップ 2. 設定画面の左側メニューから「Windows Update」をクリックし、右側に「更新プログラムの確認」ボタンが表示されるのでクリックします。

ステップ 3. Windows が利用可能な更新プログラムを自動的に検索します。自動的にダウンロード/インストールが開始され、その後案内に従って実行してください。

ステップ 4. インストール後、必要に応じてPCを再起動します。

一部の更新は複数回の再起動が必要になることがあります。

方法5.画像ファイルの破損を確認して復元する

以上の方法を試しても解決できない場合、JPGファイルが開けないのは、ファイルが壊れているかもしれません。壊れる原因は、誤って削除したファイルの復元ミスや、保存中の問題、記録メディアの故障などです。このような場合は、信頼できるデータ復元ソフトを使って、元の画像ファイルを復元することを試みると良いでしょう。

Partition Assistant for Recoveryは、は1,000種類以上のファイル形式に対応しており、写真や動画、文書ファイルを復元できます。また、内蔵HDD、外付けHDD、SSD、SDカード、USBメモリなど、さまざまなストレージに対応し、誤って削除したりフォーマットしたりしたデータを復元できます。

直感的に操作でき、Windows 11を含む主要なWindows OSに対応しているので、初心者でも安心して使えます。

Partition Assistant for Recovery

プロのなWindowsデータ復旧ソフトでさまざまな状況から失われたデータを復元できる

※注意:復元したいデータが上書きされる恐れがあるため、データが失われたドライブに本ソフトウェアをダウンロードしてインストールしないでください!

ステップ1. 場所を選択

Partition Assistant for Recoveryをインストールして起動します。データが失われたドライブ(この例はCドライブ)を選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ2. ファイルを選択

「クイックスキャン」で削除されたデータを迅速に検出し、その後「ディープスキャン」で他の失われたデータを検索します。スキャンが完了すると、削除されたファイルや紛失したファイルが表示されます。

ファイル名やフォルダー名を簡単に入力して、ファイルやフォルダーを検索できます。ファイル名やフォルダー名を検索したり、ファイルサイズ、変更日、ファイルタイプでフィルター処理することもできます。

ステップ3. 保存先を選択

「フォルダーの選択」ボタンをクリックして、復元したファイルを保存するパスを選択します。

ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。

まとめ

Windows 11でJPGファイルが開けない理由は、ファイル形式の不一致やアプリの問題、OSのバージョン、ファイルの破損など多くあります。形式を変えたり、アプリを修復したり、他のビューアを使ったり、Windows Updateを行うことで問題を解決できます。どうしても開けない場合は、信頼できるデータ復元ソフトを使って画像を復旧できるかもしれません。焦らずに一つずつ試すことが大切です。